ISO 9001:2015

Exigences relatives aux systèmes de gestion de la qualité

La norme ISO 9001:2015 est conçue pour aider les organisations à s’assurer qu’elles répondent aux besoins des clients et des autres parties prenantes tout en respectant les exigences légales et réglementaires liées à un produit ou à un programme.

Elle couvre les éléments fondamentaux des systèmes de gestion de la qualité, et plus particulièrement les exigences auxquelles doivent répondre les organismes souhaitant se conformer à la norme.

La confirmation qu’un organisme répond aux exigences de la norme ISO 9001 est fournie par des organismes tiers et indépendants de certification.

Plus d’un million d’organisations dans le monde sont certifiées de manière indépendante, ce qui fait de la norme ISO 9001 l’un des outils de gestion les plus utilisés dans le monde aujourd’hui.